أستوديو CD Projekt يوضح المزيد من التفاصيل عن طريقة استعادة المال بعد شراء لعبة Cyberpunk 2077 في جهاز PS4 و Xbox One
خلال يوم أمس و نقلا عن رسالة تم الكشف عنه من طرف أستوديو CD Projekt Red خلال الساعات القليلة الماضية رداً على الجمهور بعد المشاكل التي رافقت إطلاق لعبة Cyberpunk 2077 الجديدة و المنتظرة على أجهزة بلايستيشن 4 و إكسبوكس ون الأصلية بعدما كانت هذه الأخيرة عبارة عن كارثة تقنية بكل مافي الكلمة من معنى و هو ما دفع الفريق المطور لتقديم مجموعة من الحلول أمام المستخدمين الغاضبين .
خاصة أنه و عن طريق رسالته أكد أن للاعبين الذين لا يستطيعون الإنتظار إلى غاية توفير التحديثات الموعودة لتحسين التجربة على هذه الأخيرة في جهاز بلايستيشن 4 و إكسبوكس ون يمكنهم طلب إستعادة النقود سواء من خلال نسخة القرص عن طريق التواصل مع الموزع الرسمي أو من خلال البريد الإلكتروني من هنا helpmerefund@cdprojektred.com تم بالنسبة للمستخدمين من ملاك نسخة اللعبة الرقمية .
إلا أن المشكلة كانت هنا بالتحديد بحكم أن الفريق المطور لم يوضح المسطرة المتبعة قصد الحصول على تعويض للمتضررين من شراء هذه اللعبة و هو ما عاد للحديث عنه خلال الساعات القليلة الماضية عن طريق فقرة أسئلة و أجوبة بينه و بين المستثمرين حيث أوضح الفريق البولندي أن الجمهور عليه معرفة أن سوني و مايكروسوفت تضع قوانين وشروط معينة من أجل الحصول على تعويضات مالية بعد تجربة المنتج وهو ما لا يمكنه أن يتدخل فيه حسب قوله مضيفا أن هذه الشركات المصنعة لهذه الأجهزة تظل مسؤولة عن المنصات الخاصة بها و تضع شروط و أحكام لتوفير هذه الخاصية .
مثلا بالنسبة لجهاز بلايستيشن 4 يمكن استعادة المال على المنتج في أجل أقصاه 14 يوم و أن لا يتم تحميله إطلاقها على الجهاز أو اللعب بشكل مطول عليه في حدود ساعتين غير ذلك لن يتم تعويضك ماليا إلا أنه و من جهة أخرى خلال رصد لردود فعل بعض المستخدمين على مستوى موقع منتدى Reddit فقد أوضح مجموعة لاعبين أنهم جربوا Cyberpunk 2077 أكثر من 10 ساعات و فعلا تم استرداد النقود من طرف الموظف في قسم الدعم الفني و هي بالأساس تظل مسألة حظ فقط لكن بشكل أساسي إن توفرت الشروط أعلاه لا يمكن أن يرفض الطلب بحكم أن اللاعب سيكون في صف القانون .
غير ذلك تظل مسألة حظ فقط و هو ما تأكد خلال متابعتنا لعدة آراء لاعبين تم رفض طلباتهم و هم آلاف من المستخدمين الشيء الذي جعل أستوديو CD Projekt Red في وضع لا يحسد عليه خاصة أنه هو من يتحمل مسؤولية ما آلة إليه الأوضاع ،، تحياتي.